Groupe Avenir Renov

"Nous avons fait appel à Avenir Renov 28 pour plusieurs travaux dans notre appartement : rénovation de la salle de bain, pose d’une verrière et d’une porte vitrée, création d’un bureau sur mesure et de placards sous rampant. Malheureusement, l’expérience a été globalement décevante. Les délais annoncés de 3 semaines se sont transformés en près de 4 mois. À plusieurs reprises, il nous a été expliqué que notre chantier étant “petit”, cela coûtait trop cher de faire venir un artisan pour quelques heures de travail — ce qui a largement rallongé les délais. Or, ce n’est pas au client de subir les conséquences de ce type d’organisation interne. La communication a aussi été compliquée : réponses aux mails très lentes (plusieurs semaines pour obtenir certaines factures malgré de nombreuses relances) et difficultés à joindre l’artisan. Concernant la qualité des travaux, plusieurs points posent problème : des plinthes en bois ont été posés dans la salle de bain (peu adapté à l’humidité), un joint de la SDB commencé à craquer au bout de deux semaines (cela est dû à la chaleur d’après l’artisan), la coupe en biseau et la hauteur du bureau (posé initialement à 1m40 du sol idéale pour un bar mais non pour un bureau) sont à revoir, et les joints autour de la verrière n’avaient tout simplement pas été faits malgré leur mention dans le devis initial. Il a fallu que nous demandions expressément qu’ils soient réalisés, sans surfacturation, ce qui aurait dû aller de soi. Enfin, pour les placards, un devis clair n’a été transmis qu’après la pose, et après de nombreuses relances, avec un montant final bien au-dessus de ce qui avait été évoqué (près de 1000 €, contre une estimation initiale autour de 500-600 €). Même si certains éléments ont été réalisés correctement, la prestation dans son ensemble manque de sérieux et de professionnalisme, tant sur la gestion du chantier que sur la qualité de finition et le suivi client"

"Nous avons fais appel a l'agence d'Évreux pour notre ravalement de façade a la bauge avec piquetage intégral et joints de briques. Nous sommes très satisfait des interlocuteurs qui étaient disponibles et de l'équipe technique qui est intervenue. Chantier laissé propre a leur depart."

"A fuir absolument attention les avis Googles positifs sont obtenu en échange de ristourne sur la facture ! Nous avons fait confiance à Monsieur Guillou grâce à ces nombreux avis positifs Google pour la réfection de notre douche avec pose de fenêtre. Après un premier changement de velux en 2024 qui s’était bien déroulé, nous avons signé en février 2025 pour des travaux qui devaient durer deux semaine maximum … Monsieur Guillou s’est trompé sur les cotes de fenêtre et nous a menti pendant presque 3 mois accusant son fournisseur Lapeyre de retard de livraison. Il nous a laissé pendant 3 mois et demi sans fenêtre dans notre salle de bain en rez de chaussé … Nous avons contacté Lapeyre qui nous a informé de la duperie. Monsieur Guillou nous a ignoré pendant des semaines nous avons dû passer par un autre téléphone dont le numéro lui était inconnu pour qu’il nous réponde … Nous avons contacté Monsieur GUILLOU qui mit devant les faits a reconnu avoir abandonné volontairement pendant 3 mois la commande de notre fenêtre sous prétexte qu’il ne voulait mettre 500€ d’acompte pour la commande (nous avions déjà réglé 4077€ de facture à son bénéfice). Nous avons été contraint de faire appel à notre juriste et le mettre en demeure pour faire terminer les travaux. De plus de nombreuses malfaçons ont été constatés (prise et interrupteur cassé, joint mal fait, faïence cassé paroi de douche non stable !) ce qui nous inquiète pour l’avenir et la durabilité de notre salle d’eau. Aujourd’hui il reste des réserves de fin de travaux qui nous l’espérons seront réglé à la fin de l’été ... conformément au contrat que nous avions signé nous déposons un avis comme convenu … le prix de ses devis sont attractifs comparés à la concurrence et on comprends pourquoi … évitez vous des semaines de démarches galères, des frais supplémentaires et prenez une autre entreprise .."

"Merci à l'équipe d'Avenir Rénov 28 pour les travaux de ravalement de façade + rénovation du haut du boisseau de la cheminée avec pose du chapeau (travaux non prévus initialement, les artisans se sont adaptés en respectant les délais). Travail sérieux, réalisé dans les temps malgré la canicule, équipe sympathique, disponible, à l'écoute. Chantier laissé propre. Voici les photos avant et après le travail réalisé."

"Je suis entièrement satisfaite de Mathieu Bon conseils et bon suivi du chantier L'équipe technique rien a redire a très bien travaillée sur mon traitement de toiture Je recommande"